Contacto
Somos un equipo chico en San Carlos de Bolívar. Escribinos y te contesta una persona.
WhatsApp de soporte
El canal más rápido. Tené a mano el número de pedido.
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mailPara reclamos formales y consultas sobre datos personales.
hola@pedilo.net
scheduleLunes a domingo, de 10:00 a 23:00 (hora de Argentina)
Según lo que necesites
Preguntas frecuentes
Mi pedido está demorado. ¿Qué hago?add
Abrí el pedido desde la app: ahí ves su estado en vivo y, si ya salió, la ubicación del repartidor. Si pasó bastante del tiempo estimado, escribinos por WhatsApp con el número de pedido y lo destrabamos con el comercio.
Me llegó mal o incompleto.add
Escribinos apenas lo recibas, con el número de pedido y una foto si podés. Coordinamos con el comercio la solución: reintegro parcial, reintegro total o reposición.
Pagué y el pedido se canceló. ¿Cuándo vuelve la plata?add
El reintegro se pide automáticamente a Mercado Pago por el mismo medio con el que pagaste. El plazo de acreditación lo define tu banco o tu medio de pago, y suele ir de unas horas a varios días hábiles.
¿Cómo sumo mi negocio a Pedilo?add
Desde la página de registro de negocios dejás tus datos y te contactamos por WhatsApp. El alta incluye cargar la carta y conectar tu cuenta de Mercado Pago.
Quiero borrar mi cuenta y mis datos.add
Escribinos desde el email de tu cuenta y la damos de baja. Los pedidos ya facturados se conservan el plazo que exigen las normas fiscales y de defensa del consumidor.
Datos del titular
- Razón social:
- Pedilo (razón social a confirmar)
- CUIT:
- CUIT a confirmar
- Domicilio:
- Domicilio legal a confirmar — San Carlos de Bolívar (6550), Buenos Aires, Argentina
Si no quedaste conforme con nuestra respuesta, podés presentar tu reclamo ante la autoridad de defensa del consumidor: https://autogestion.produccion.gob.ar/consumidores