Botón de arrepentimiento
Si te arrepentiste de una compra, podés cancelarla dentro de los 10 días corridos, sin costo y sin explicar por qué.
Documento en revisión. Faltan completar los datos societarios del titular (razón social, CUIT y domicilio legal) y la revisión profesional del texto. Hasta entonces esta versión es preliminar.
infoUna aclaración importante
El derecho de arrepentimiento no alcanza a los productos elaborados según tus especificaciones ni a los alimentos preparados o perecederos, que por su naturaleza no pueden devolverse. Como la mayoría de los pedidos de Pedilo son de ese tipo, lo habitual es que este derecho no aplique. Igual podés cancelar sin costo mientras el comercio todavía no haya aceptado el pedido, y si algo llegó mal lo resolvemos por soporte.
Cómo lo ejercés
- receipt_long
1. Tené a mano el pedido
Número de pedido, fecha y el email con el que hiciste la compra. Los encontrás en la sección Pedidos de la app.
- send
2. Enviá la solicitud
Por WhatsApp o por email, con los botones de acá abajo. No hace falta que expliques el motivo.
- task_alt
3. Te confirmamos
Registramos tu solicitud y te respondemos con la constancia. Si corresponde reintegro, se pide por el mismo medio de pago.
scheduleLunes a domingo, de 10:00 a 23:00 (hora de Argentina)
El detalle completo de cancelaciones, arrepentimiento y reintegros está en la sección 7 de los Términos y condiciones.